Ich bin ausgebildete Werbe- und Mediengestalterin und geprüfte Medienproduktionerin.

Was ist meine Aufgabe bei der Theissen Medien Gruppe?

Hier in der TMG bin ich Key-Account-Manager in den Abteilungen Gestaltung und Reinzeichnung zu Hause und meine Aufgabe ist die Produktionsüberwachung und -betreuung sowie die Kundenberatung.

Sei es also im Bereich der Gestaltung und Umsetzung von Broschüren, Displays, Messen, Plakaten etc. oder in der Kundenberatung: Ich betreue Sie von Anfang bis Ende des Produktionsprozesses. Ich sorge quasi für das Rundum-Sorglos-Paket für den Kunden. Besonders in der Umsetzung ausgefallener Ideen können Sie sich auf mich verlassen.

Manchmal ist es schon eine sehr sportliche Aufgabe, alle Wünsche und Kundenanforderungen zu erfüllen – das geht dann nur, wenn alle am Prozess Beteiligten Hand in Hand arbeiten. Daher ist es wichtig, dass ich immer einen kühlen Kopf behalte und die besten Lösungsvorschläge für Sie herausarbeite … natürlich kostenbewusst!

Ein Beispiel aus der Praxis:

Ein Kunde wollte zur Produkteinführung sein neues Produkt am POS (Point of Sale) aus der Vielfalt der Angebote hervorheben. Deshalb plante er, sein Produkt mit einer Gratis-Zugabe zu versehen.

Diese kann in unterschiedlichsten Formen und Ausführungen konzipiert sein. Wir hatten nur die Vorgabe des Kunden, was in etwa er sich unter der Gratis-Zugabe vorstellte – die Ideenfindung, die Umsetzung und die Verbindung zum eigentlichen Produkt fiel in unsere Verantwortung.

Es mussten also Lösungen erarbeitet werden, die z. B. die Verpackung (Form, Funktionalität, Wirtschaftlichkeit) oder die deutliche Kenntlichmachung für diese Zugabe betreffen.

Nachdem eine adäquate Idee erarbeitet wurde, ging es an die Umsetzung. Da mussten alle Details abgestimmt werden, in Bezug auf z. B. rechtliche Hinweise, Umsetzbarkeit am POS und vieles mehr – dies alles fand in enger Abstimmung mit dem internen Projektmanagement und dem Kunden statt. Eine gegenseitige Vertrauensbasis ist da unumgänglich.